Política de Pagamento

Última atualização: 01 de Junho de 2024

1. Formas de Pagamento Aceitas

A dōTERRA do Brasil Ltda. oferece diversas opções de pagamento para sua conveniência:

💳 Cartão de Crédito
💳 Cartão de Débito
🏦 Boleto Bancário
📱 Pix
🔄 Transferência
💰 Parcelamento

1.1. Cartões de Crédito

Aceitamos as principais bandeiras de cartões de crédito:

Parcelamento em até 12x sem juros, dependendo do valor da compra:

1.2. Cartões de Débito

Aceitamos cartões de débito das bandeiras Visa Electron e Mastercard Maestro para pagamento à vista.

1.3. Boleto Bancário

O boleto bancário tem validade de 3 dias úteis após a finalização do pedido. O pedido só será processado após a confirmação do pagamento pela instituição bancária, o que pode levar até 3 dias úteis.

Caso o pagamento não seja efetuado até a data de vencimento, o pedido será automaticamente cancelado.

1.4. Pix

Pagamento instantâneo com confirmação em poucos minutos. Ao escolher esta opção, você receberá um QR Code e as informações necessárias para realizar a transferência.

1.5. Transferência Bancária

Aceitamos transferências para as seguintes instituições:

Os dados bancários serão fornecidos após a finalização do pedido. O processamento do pedido ocorrerá somente após a confirmação do pagamento.

Importante: Para pagamentos via transferência bancária, envie o comprovante através do formulário de contato em nosso site ou entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.

2. Segurança nas Transações

Todas as transações em nosso site são protegidas por tecnologia de criptografia SSL (Secure Socket Layer), garantindo que seus dados pessoais e financeiros estejam seguros durante todo o processo de compra.

Utilizamos gateways de pagamento confiáveis e certificados, que atendem aos padrões internacionais de segurança PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

3. Confirmação de Pagamento

Após a finalização da compra, você receberá um e-mail de confirmação do pedido. Um segundo e-mail será enviado assim que o pagamento for confirmado.

Os prazos para confirmação variam conforme a forma de pagamento escolhida:

4. Nota Fiscal

A Nota Fiscal será emitida após a confirmação do pagamento e enviada para o e-mail cadastrado no momento da compra. Uma cópia da Nota Fiscal também acompanhará o produto.

5. Alteração de Preços

Os preços dos produtos podem sofrer alterações sem aviso prévio. No entanto, as alterações não se aplicam às compras já finalizadas e com pagamento confirmado.

6. Cancelamento por Problemas de Pagamento

Nos reservamos o direito de cancelar qualquer pedido nas seguintes situações:

Em caso de cancelamento, você será notificado por e-mail ou telefone.

7. Dúvidas e Suporte

Para dúvidas relacionadas a pagamentos, entre em contato com nossa equipe de atendimento:

Esta política de pagamento pode ser alterada sem aviso prévio. Recomendamos que você consulte este documento regularmente para se manter informado sobre nossas condições de pagamento.